El incierto futuro de interactuar con el ordenador mediante la voz
Conclusión:
Utilizar la voz como sistema de interacción con ordenadores no será ni habitual ni popular en nuestro futuro próximo, y menos en el lejano. Se gasta demasiada energía y resulta un método invasivo con el entorno. No es comparable con el gesto de una mano o el movimiento de una pupila.
Análisis:
Hay una escena de una entrega de StarTrek en la que los tripulantes del Enterprise viajan al pasado por razones que no vienen a cuento, y el jefe de máquinas debe utilizar un ordenador de los años noventa. Se pone delante del pc y le dice “¿Ordenador? … ¿Ordenador?”, entonces le indican que utilice el teclado, “Que pintoresco” responde él y a continuación sus dedos empiezan a volar por las teclas.
Me acordé de esta escena al leer un post del blog alt1040.com, sobre una reciente visita de Steve Ballmer, Presidente de Microsoft, a Madrid, en donde, entre otras cosas más importantes, lógicamente, comentó como en un futuro próximo los ordenadores nos entenderán y ejecutarán las acciones que les solicitemos.
Está claro que es una linea más de desarrollo como sistema de interacción con agentes inteligentes. Hay software que escribe al dictado de la voz y permite también enviar ordenes del tipo de “cerrar ventana”, “abrir menú”, etc. Windows Vista incluye un sistema de este tipo, aunque desactivado por defecto.
Sin embargo, a la hora de realizar acciones complejas como seleccionar un texto en un párrafo, el simple ratón le gana por goleada al avanzado sistema de voz. La acción de pensar y situarte con el ratón es inmediata con respecto a solicitar de palabra lo que quieres hacer. Se gasta más energía. Es menos intuitivo. Y no me imagino a cuarenta personas dando ordenes a sus portátiles en las instalaciones de una biblioteca, ni tampoco en la intimidad de un hogar. “Nevera, mira que te falta y haz el pedido al Mercadona”.
El cine ha creado una expectativa que se quedará en anécdota. El futuro de la interacción humano/máquina pasa por la interpretación correcta de ordenes complejas a partir de recursos mínimos de información. Los botones tardarán en desaparecer por que mediante una sola pulsación logramos ejecutar una o varias órdenes de golpe.